Nombre de los integrantes
del equipo:
Marco Alvarez Berrospe,
Miguel Ángel Morales Rosales,
Limberg Balboa Trejo,
Nombre de la empresa que
se visitó:
Distribuidora de maquilas y empresas
S.A.de.C.V
Nombre de la persona que
atendió:
Manuel Alejandro Suarez Arceo
Puesto que tiene dentro de
la empresa:
Gerente de sucursal.
¿Número de nodos de la
red?
6
¿Tipo de topología de la
red?
Bus.
¿Tipo de cableado que se
utiliza para la red?
Par trensadocat 5e.
¿Cuáles son las fallas más
comunes en el hardware de computadoras del centro del cómputo?
No presentamos problemas de hardware ya que
el equipo esta nuevo.
¿Cada cuánto tiempo
realizan un servicio a las computadoras del centro de cómputo?
Cada 3 meses realizamos un mantenimiento
preventivo.
¿Qué tipo de servicio se
le da al equipo de cómputo?
Limpieza, correr antivirus y antispyware.
Cuando una computadora
presenta problemas de hardware ¿son resueltos por el encargado de entro de
computo o por otras personas?
Si tiene garantía es el técnico de la
empresa, si la garantía venció nosotros lo resolvemos el problema.
¿Cuáles son las fallas más
comunes en el software de las computadoras del centro del cómputo?
Problemas para detectar la red o problemas
con Outlook o la paquetería de office.
¿Cada cuánto tiempo debe
realizarse un servicio de software de las computadoras del centro del cómputo?
Cuando presentamos problemas.
¿Qué tipo de servicio se
les da al software de las computadoras?
Reinstalación de paquetería si no es Windows,
en caso de ser Windows corremos comando chkdsk para verificar disco y corremos
C cleaner para reparar.
Cuando una computadora
presenta problemas de software ¿son resueltos por el encargado de entro de
computo o por otras personas?
Si no tiene garantía nosotros lo resolvemos.
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